《當好人遇上壞事》的作者哈洛徳庫希納（Harold S. Kushner）於美國猶太教神學院被按立為拉比。

作者認為整卷《約伯記》是一場辯論，記述約伯和三位朋友的對話，從中探討臨到好人身上的惡運是否來自上帝。值得大家注意是，他的朋友：以利法、以勒達和瑣法，本來不是要到約伯家和他辯論，或矯正他的神學。當時約伯遇上喪親與疾病的苦難，朋友們是真心來探望安慰他。約伯亦不是要為自己辯護，他只希望從上帝或某人口中知道他受罰的原因。

概括三個回合對話，約伯三位朋友搬出傳統及廣為接受的共識，就是上帝是偉大的；衪比我們更認識自己，以及祂的懲罰必有其理由。若約伯不再堅持自己無辜，而懇求上帝的善待，那麼憐憫人的上帝極可能寛恕他。相對於朋友的論據，約伯認為只是抽象的信念，神學的概述，沒有實質根據。而他喪親和生病的事實比他們的理論更有說服力。

年青的以利戶打斷他們的對話。他宣稱上帝真有為自己辯解，祂在懲罰我們前後都會這樣做。另外，若約伯堅持説自己是清白的，也就是暗示上帝不公義，不誠實，這就證明了約伯的不虔誠。

作者隨後引用馬丁布伯（Martin Buber）界定神學與信仰的分別；神學是對上帝本質的理性思索，而宗教（信仰）是真正與上帝同在之中經歷生命的改變。之前約伯和朋友關心的是神學，當上帝從旋風中出現後，事情轉向信仰。上帝之所以來不是解説自己的作為，或回答约伯的問題。作者指上帝似乎説：世界是特別按人類的利益而設計出來的想法，這只是人類一廂情願的看法，而不是衪的看法，不是每件事都與他們有關。

他們討論的是上帝的公平與仁慈，上帝讓不應承受的事情發生在某人身上，是因為公平的考量與人的愁苦都約束不了祂？約伯不斷悲嘆：我能做甚麼？這是祂的世界！上帝耐心向約伯解釋，祂讓人能自由選擇善良的同時，不可能沒有選擇邪惡、傷害和摧毀的自由。

「我從前風聞有你，現在親眼看見你。」（約伯記42:5節）約伯在這刻之前，對上帝的認識僅限於神學方面，而他卻難於將這些教訓跟他生命的遭遇及他所關懷的人生活關連。現在他與上帝相遇，就是由神學進入信仰經驗的領域，他的疑惑得以消除。

最後作者道出他對《約伯記》的理解，上帝指定兩個受造物的領域，放棄其控制權，其中之一是大自然與自然律的領域。上帝是道德的，但大自然不是。另外一個上帝限制自己作出干預的領域是人類有選擇善惡的自由。人類每天就要做上百個決定，考慮甚麼是該做的事，並在出錯時從錯誤中學習。但人類也被賜以偉大意念及心靈解決難題。最重要的是上帝創造世界後並沒有離棄它，衪經常在這裏，施予安慰、鼓勵和力量。